レビューの返信と改善サービス
ReviewTrackersは、顧客レビューのモニタリングサービスです。このサービスは、ビジネスに関するレビューがオンラインに投稿されるたびに電子メール通知を送信し、ポジティブなオンラインコメントを増やすためのマーケティングツールを提供します。
脈拍を感じる
オンラインレビューの力がますます強まる中、ReviewTrackersはビジネスの評判を決定するための要素となるコントロールとレスポンスを提供します。80以上のレビューサイトが常に監視され、あなたのビジネスに関する言及がある場合はすぐに通知されます。レビューが投稿されると、即時に返信ができるようにメールが送信されます。また、日々のアップデートも提供され、一般的なフィードバック、一般的な苦情、スコアの変化などを把握することができます。満足した顧客からのレビューのリクエストも扱われ、スコアの400％の向上につながることがあります。データの履歴的変化、注目されたレビューなどを保存するデバイス用のダッシュボードスタイルのメインページも提供されます。無料版はありませんが、様々なエキストラを含むサブスクリプションのスライディングスケールで運営されており、カスタマーエキスパートとのコンタクトやハンズオンマネジメントなどが含まれています。
コミュニティの監視者
ReviewTrackersは、レビューへの返信作業の一部を軽減する便利なサービスです。単純なマクロでも同じことができると言えるかもしれませんが、追加機能と利便性により、やや高価ではありますが役立ちます。
